Wi-Fi型の設置について

2025/4/1 19:152025/4/1 19:29

●注意点

■弊社からモバイルルーターを提供している場合

→全て設定済みですので、通電すると使用ができるようになります。　設置の際に距離を離しすぎると、Wi-Fiの電波が届かなくなる可能性がございますので　ご注意ください。

■敷設されているWi-Fiをそのまま使用する場合 →ご提供いただいたSSIDとパスワード情報を弊社にて本体へ書き込みしておりますが、　Wi-Fiの設定やセキュリティによって接続が上手くできない場合がございます。　ご不明な点やお困りの内容がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

●困った時は

ランプが緑色ではなく、青色や赤色に変わる時がある。 →機器の仕様ですので、緑色に戻るようであれば問題ございません。　青色や赤色で止まったままの場合は、通信が正常にできていない場合がございます。　抜き差しによる再起動をお試しいただき、改善しない場合は　下部の連絡先へお問い合わせください。

ランプの色が1回も緑色にならない。 →正常に接続ができていない可能性がございます。　Wi-Fi電波の強い場所で一度通電いただき、改善しない場合は他の原因が考えられますので　恐れ入りますが下部の連絡先へお問い合わせください

ACアダプターを外して、USBを直接さしても問題ないか。 →可能ですが、推奨はしておりません。　USBは電源供給のみの利用となるため、モバイルバッテリー等でも動作は可能ですが　安定稼働の観点からACアダプターとセットでご提供しております。

設備点検等で突然停電するが、機器に影響はないか →ございません。コンセントに刺した状態で電力供給が止まると動作を停止し、再開すると　自動で再起動します。 ※報知機能をご利用の場合、停電中は正常に機能しない場合があるためご注意ください。

●連絡先について

いくつか方法がございます。（ご希望の方法でご連絡ください）

ご連絡いただく際は以下の①〜⑥内容を可能な範囲でお伝えいただけると、スムーズに対応することが可能です。